Avec une planification simple, vous pouvez être prêt pour le succès!
Il est difficile de croire que 2018 touche rapidement à sa fin alors que nous nous concentrons sur l'agitation de la saison des fêtes et le calme étrange qui a remplacé le bourdonnement normal des heures d'entraînement de pointe. Pourtant, le moment est idéal pour se préparer à la prochaine vague de janvier, les clients existants se fixant de nouveaux objectifs de formation et de nouveaux RP, et des clients potentiels prêts à concrétiser leurs résolutions. C'est le moment idéal pour peaufiner les détails de vos objectifs, stratégies et planification pour 2019. Es-tu prêt?
Avez-vous fixé vos objectifs pour 2019? Quel est votre objectif pour le premier trimestre?
Vous aimeriez peut-être vous concentrer sur une nouvelle tendance démographique ou de forme physique des clients. Nous avons entendu à maintes reprises que le nombre croissant de jeunes et de moins jeunes rejoignent les rangs des membres des clubs de fitness. Avec ces nouveaux groupes vient un nouvel accent sur la meilleure façon de répondre à leurs besoins. Volonté entraînement personnel en groupe ou les camps sportifs deviennent-ils un domaine d'expansion? Des besoins en équipement à la refonte possible des installations, en passant par vos propres qualifications ou celles de votre personnel, ces pièces intégrales doivent être considérées comme faisant partie de votre grand plan.
Certaines des résolutions les courantes du Nouvel An incluent la forme physique, la perte de poids, une alimentation saine et la gestion du stress. Ce sont certainement des domaines bien rodés entraîneur personnel peut briller et guider les clients sur leur chemin pour atteindre leurs objectifs. Utilisez ces meilleures résolutions et inspirantes histoires de réussite de clients comme base de votre message pour vous connecter avec de nouveaux clients potentiels ou des membres du gymnase.
Réfléchissez aux stratégies marketing qui serviront le mieux vos objectifs. Comment atteindrez-vous ces données démographiques pour promouvoir vos services et se démarquer de vos concurrents? Faites un brainstorming sur ce que vos marchés cibles lisent, regardent, écoutent et où ils vont. Utilisez ces résultats pour sélectionner les formats publicitaires qui les atteindront le mieux, y compris les médias sociaux, le publipostage, les magazines et journaux communautaires, même les partenariats commerciaux et les promotions croisées.
Forces de l'équipe: compétences des joueurs
Si vous possédez votre propre centre de fitness ou gérez une équipe d'entraîneurs personnels, utilisez ce temps lent pour évaluer les forces actuelles de votre équipe d'entraînement personnelle. Déterminez les spécialités qui peuvent déjà exister dans votre équipe et qui peuvent être utilisées pour améliorer votre base de membres. Vérifier si les principales certifications d'entraîneur personnel de votre équipe sont à jour. S'ils sont presque expirés, la formation continue requise a-t-elle été complétée? Sinon, cela offre une opportunité exceptionnelle de guider leur formation dans des domaines qui répondraient aux besoins futurs de votre site.
Investir dans la formation continue de votre personnel peut leur montrer que vous ne vous intéressez pas seulement au succès de votre établissement, mais également à leur réussite personnelle. S'il y a de l'argent ou des possibilités de formation continue, utilisez-les! Qu'il s'agisse de sélectionner des cours individuels, d'envoyer des formateurs à des ateliers ou même d'organiser un événement éducatif dans votre club, inspirez un apprentissage continu. (Pour une considération économique, ez les groupes de certification et d'éducation si votre club a l'espace pour animer un atelier. Souvent, votre personnel peut participer gratuint ou à un tarif très réduit en échange de l'utilisation de votre site.) Demandez à vos formateurs de partager ce qu'ils ont appris avec l'équipe s'ils sont allés à un atelier ou ont suivi un cours. Cela leur donne également une chance d'améliorer leurs compétences de présentation et de communication. Peut-être qu’ils peuvent adapter ce qu’ils ont appris et offrir des séances de formation aux membres. Une alimentation saine et une perte de poids sont toujours bien suivies.
N'oubliez pas de vérifier l'état des informations d'identification RCR / DEA de vos équipes pour vous assurer que tout le monde est à jour. Il y a au moins 15 états ( DC) qui exigent que les clubs de santé aient un programme de DEA en place, ainsi que du personnel formé à son utilisation appropriée. Cette compétence vitale est une norme pour le fonctionnement du club, et pour de bonnes raisons. Un rapport du Journal de l'American College of Cardiology a souligné que les taux de survie à un arrêt cardiaque sont élevés dans les installations d'exercice traditionnelles que dans les autres salles intérieures. Allez loin en incluant un examen et une pratique du plan d'intervention d'urgence médicale de votre club. En examinant et en mettant en pratique le plan, cela aidera votre personnel à surmonter la peur ou la panique potentielle s'ils sont confrontés à une urgence médicale réelle.
Pensez à votre équipe. Les considérez-vous comme une équipe qui s'efforce d'atteindre un objectif commun avec chaque membre pleinement engagé et solidaire l'un de l'autre? Ou s'agit-il d'un groupe d'individus sans objectif commun, chacun se souciant uniquement d'eux-mêmes et protégeant leur ego et leurs chèques de paie? Ne pensez pas que les membres ou d'autres clients ne voient pas (ou n'entendent pas parler) de ces types d'interactions. Intégrez des activités de consolidation d'équipe dans les réunions et les horaires, en particulier si vous avez des entraîneurs personnels travaillant en tant que sous-traitants qui peuvent ne pas avoir l'impression de faire partie intégrante de l'équipe. Il existe de nombreuses ressources de consolidation d'équipe disponibles; recherchez en ligne des activités, notamment des jeux et des évaluations de personnalité perspicaces. Si votre équipe est très dysfonctionnelle, envisagez de faire appel à un professionnel de la consolidation d'équipe.
Planifiez vos promotions
Seulement environ 64% des résolutions sont conservées pendant un mois. Cela signifie qu'environ un tiers de ces nouveaux clients ou membres pourraient avoir disparu au début de février. Que pouvez-vous faire pour les inciter à passer votre porte, maintenir leur adhésion et acheter des services supplémentaires? Peut-être que la fin de janvier à la Saint-Valentin serait le moment opportun pour lancer des promotions de forfaits de formation personnels. Les membres sont toujours attachés à leurs résolutions, et les accords globaux peuvent simplement être la réponse pour maintenir leur engagement longtemps.
Considérez le moment des promotions de parrainage. Les 64% qui sont encore engagés commencent probablement à briller avec les résultats de leur travail acharné, attirant l'attention de leurs collègues, de leur famille et de leurs amis. Récompensez leur engagement tout en attirant des membres supplémentaires.
Après environ six semaines (après la Saint-Valentin) dans la nouvelle année, il peut être temps d'évaluer si vos clients de formation individuelle sont intéressés par une formation personnelle de groupe ou des options de programme supplémentaire. (Soyez conscient de la façon dont vous faites la promotion des programmes de formation personnelle de groupe. Vous voudrez éviter de cannibaliser la formation personnelle individuelle et les avantages individualisés qu'elle apporte aux clients.) Évaluez le nombre de séances de formation personnelle que votre client type achète. Les clients peuvent réduire leurs séances individuelles pour des raisons économiques ou ils peuvent penser qu'ils ont acquis suffisamment de savoir-faire en matière de conditionnement physique pour y aller seuls pendant un certain temps. La promotion de la formation personnelle de groupe auprès de ces clients peut surmonter l'obstacle économique et leur offrir un sennt d'indépendance avec des conseils puisque les participants reçoivent toujours la programmation et une partie de l'attention personnelle nécessaire pour les aider à progresser vers leurs objectifs. C'est également un excellent moyen d'améliorer la motivation et l'adhésion des membres du groupe, surtout lorsqu'ils ont des objectifs similaires. Formez des groupes de formation autour des objectifs communs du client, comme une escapade printanière, une robe de mariée mince ou des RP marathon. Incorporer une éducation spécifique à un objectif dans les séances d'entraînement en groupe, peut-être des moyens de gérer les envies de sucre ou des stratégies d'hydratation le jour de la course.
Emballer
Comme vous pouvez le voir, il existe ieurs options pour utiliser positivement cette période de l'année potentiellement lente. Le fait de définir vos objectifs pour 2019, avec des plans et des ressources en place, vous permet, ainsi que votre club et votre équipe d'entraînement personnelle, de réussir. La planification vous aide à être préparé avec des solutions pour le flux et le reflux typiques des cycles d'adhésion et à éviter les réactions réactionnaires de dernière minute. Lorsque le pic de ventes de formation en janvier frappera, vous et votre équipe de formation serez prêts à emmener les clients vers leurs objectifs et au-delà.
Michael Evenick
That is some great advice on dealing with the clients not keeping their new year's resolutions and I imagine is something all personal trainers deal with. More small groups could be just the thing to keep people motivated. It also seems to help maintain clients who are more sensitive to price in this economic climate.