Si vous faites défiler Instagram, vous verrez sans aucun doute professionnels du fitness du monde entier, offrant des cours, des sessions et des packages tous livrés en ligne. Cela inclut également de nombreux liens vers des applications de paiement telles que Venmo et PayPal. Le défi pour de nombreux professionnels du fitness a été de naviguer dans la configuration des paiements en ligne. Ce qui peut vous sembler être l'option la confortable pour vous n'est pas nécessairement celle qui respecte les règles et les restrictions ou qui représente la meilleure expérience client pour vos clients.
Tout d'abord, parlons des applications de transfert d'argent, les populaires étant Venmo, Zelle et PayPal. Les conditions d'utilisation ou les conditions d'utilisation de ces plates-formes indiquent explicint que ces applications ne doivent pas être utilisées dans le cadre d'un commerce ou d'une entreprise. Ils servent à transférer de l'argent entre amis et famille, parfois appelés parties que vous connaissez et en qui vous avez confiance. Avec l'avènement des services virtuels offerts, tous vos clients n'entreront pas dans cette catégorie à mesure que votre entreprise se développera. Ils sont destinés à résoudre le problème de personne ne transportant d'argent liquide pour diviser une lourde facture de restaurant, pas à servir de caisse enregistreuse.
PayPal propose une option de compte professionnel, mais avant de passer à cette plate-forme, sachez qu'aucune de ces applications, y compris les comptes PayPal Business, n'inclut la protection du vendeur pour les services. Ils ne protègent la vente de biens ou de produits tangibles que si vous vendez des services; que ce soit en personne ou en ligne, vous ne serez pas couvert en tant que fournisseur par PayPal si quelqu'un conteste une charge.
Ces applications indiquent également explicint qu'elles ne doivent pas être utilisées dans la vente de quelque chose d'illégal, comme des drogues. Pourquoi est-ce important? Si vous avez un afflux considérable d'abonnements en raison d'un lancement ou d'une promotion et que vous recevez une grosse somme d'argent, votre argent peut être gelé jusqu'à ce que l'entreprise détermine que les transactions sont légis. Cela peut être très frustrant lorsque vous essayez de gérer votre entreprise et que vous disposez de liquidités limitées. La chronologie du gel peut être de ieurs jours, voire ieurs semaines à la fois.
Au-delà des considérations juridiques, ces applications ne contribuent pas non à une expérience client positive. À l'ère des entreprises virtuelles, les gens ont le choix infini d'un professionnel du fitness avec qui travailler, et le facteur le important de votre succès sera d'établir la confiance avec vos clients. L'un des moyens d'y parvenir est de rendre le processus d'intégration aussi transparent que possible. Si vous présentez un lien de paiement via une application comme Venmo, cela peuttre les gens mal à l'aise car ils savent que ce n'est pas via un service de traint formel. De , s'ils n'ont pas Venmo, une barrière est créée qui peut les dissuader de s'inscrire car ils sont incommodés par le téléchargement de l'application et la création d'un compte.
Au lieu de cela, optez pour des processeurs de paiement qui s'intègrent à vos plateformes, comme Stripe, Square ou Shopify. QuickBooks propose également une plate-forme de paiement, et de nombreux sites Web peuvent activer un module complémentaire pour collecter les frais d'inscription. Il est préférable de rechercher les intégrations disponibles dans les outils que vous utilisez pour diffuser votre contenu afin de pouvoir profiter de la commodité.
Bien que ces outils puissent facturer environ 3% pour certaines transactions, cela est considéré comme le coût des affaires. Il est essentiel de recadrer la mentalité selon laquelle ces processeurs «prennent» des frais de 3% sur vos revenus et de comprendre que vous devez payer 3% de vos frais parce que vous faites des ventes en tant qu'entreprise. Dites-le de cette façon: si les 3% de frais de traint font sauter la banque, vous l'écrasez probablement.
En d'utiliser un processeur de paiement, assurez-vous que les revenus que vous recevez sont dirigés vers un compte bancaire distinct réservé aux revenus et dépenses d'entreprise uniquement. Il est toujours préférable de séparer les revenus de l'entreprise gagnés de votre argent personnel (pensez aux blancs et aux couleurs dans votre lessive - ne mélangez jamais les deux.) Vous n'avez pas besoin de vous engager dans un seul processeur de paiement pour tous vos produits et services, mais assurez-vous tous les revenus perçus pour l'entreprise sont dirigés vers ce compte d'entreprise. Vous n'avez pas besoin d'avoir une LLC ou une autre entité commerciale pour créer un compte professionnel. Si vous n'avez pas d'entité commerciale distincte, vous pouvez ouvrir un autre compte courant à votre nom pour gérer les catégories appropriées de revenus.
La configuration de ces services n'est pas aussi intimidante que cela puisse paraître. La configuration d'un autre processeur est très simple une fois que vous savez comment vous souhaitez fournir votre service à vos clients. La création d'un compte bancaire ne prend que quelques jours ou quelques appels téléphoniques et ne nécessite aucun rendez-vous en personne. Consultez un professionnel de la finance si vous avez des questions sur la configuration et la gestion appropriées de ces outils.